- 新任主管管理技能训练
―――增加制造业利润的DNA训练系列之十三
【您的企业是否遇到以下困惑】
★ 新上任的主管仍然停留在原来位置的做事方式
★ 作为晋升的下属，角色转变没有完成
★ 在上任伊始，不知如何管理下属，造成分管人员抱怨增多
★ 新上任的主管经常与下属产生冲突
★ 拍脑袋、拍胸脯，最后拍屁股解决问题的思路仍然没有改变……
【解决方案－训练新任管理人员】
★ 让新任管理人员了解如何调整晋升后的心态，适应新职位的要求
★ 训练新任管理人员的管理技能
【课程目标】
★ 正确定位管理人员的角色与地位
★ 了解人际处境并有效处之
★ 掌握创造性的解决问题
★ 树立时间管理的正确观念
★ 掌握基本的管理技能
【课程纲要】
第一单元 主管的地位与角色
1主管态度的调整方法
2五种管理技能
3主管应扮演的角色及应用
4管理过程中经常遇到的问题
5自我现况评估
第二单元 沟通技巧
1什么是有效的沟通
2沟通的三大法宝
3沟通的现场演练
第三单元 目标管理
1目标的设定
2目标设定的程序和步骤
3进行有效的目标管理
第四单元 创造性的解决问题
1什么是问题
2问题发生原因的查找
3问题解决的方法与步骤
第五单元 团队管理
1什么是团队
2团队构建
3团队的管理
第六单元 主管与EQ
1自我认识
2自我管理
3自我激励
4自我情绪管理与识别他人情绪
第七单元 新任主管基本任务管理技巧
1工作流程设计与改善
2让问题不再重复出现
3即席发言
4解决冲突
第八单元 课程回顾
【课程用时】
3天
【授课方式】
讲授 案例分析、小组讨论 观看录像等
【参加人员】
新上任的管理人员与预备管理人员
新金方略是中国长江三角洲地区从事企业管理培训、咨询的专业化、职业化机
构，主要从事企业中高层管理人员培训、企业员工培训以及为企业提供专业管理
咨询服务.
苏州新金方略是国内中国长江三角洲地区一家专业从事企业管理体系研究、培
训、咨询的职业化的机构，主要从事企业职业经理人、企业中高层管理人员培训
、企业员工培训以及为企业提供专业管理咨询服务。
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联系人:卢峻
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